Qui sommes-nous ?

YoupiCandy – rue du seyon 5, 2000 Neuchatel est
l’exploitant(e) du site Internet youpicandy.ch et youpicandy.com et des services offerts
sur ce dernier.

Il est ainsi responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que de la
conformité du traitement de données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Nous attachons beaucoup d’importance à votre confiance, nous prenons la protection des données très au sérieux et veillons à une sécurité adaptée.
Nous avons a coeur de respecter bien évidemment les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et d’autres dispositions relatives à la protection des données issues de la législation suisse ou de l’UE éventuellement applicables, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD.

Pour savoir quelles données à caractère personnel vous concernant nous collectons et à quelles fins nous utilisons celles-ci, veuillez lire attentivement les informations ci-dessous.

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://youpicandy.com met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://youpicandy.com pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations
qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent ».

Les termes « données à caractère personnel », «personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Présentation du site internet.

Propriétaire : Entreprise Individuelle: YoupiCandy – rue du seyon 5, 2000 Neuchatel – CHE-
388.394.248 enregistrée au registre du commerce sous le N° HR01-1004972468.
Webmaster et responsable de publication : YoupiCandy – info@youpicandy.ch
Hébergeur : Ionos – 7 Place de la Gare 57200 Sarreguemines 0970 808 911
Délégué à la protection des données : Mathilde Arnould – info@youpicandy.ch

Les mentions légales sont inspirées du modèle proposé par le générateur gratuit offert par Orson.io

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site https://youpicandy.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales
d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://youpicandy.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site.

https://youpicandy.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

Collecte des renseignements personnels

Pour les besoins de traitement de vos commandes, nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Ces données ne sont en aucun cas transmises ou revendues à des tiers.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

    • Suivi de commandes
    • Informations / Offres promotionnelles / Correspondance
    • Statistiques
    • Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, prenez contact avec nous en utilisant les coordonnées de contact indiquées en pied de page.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Pour pouvoir exercer ces droits, prenez contact avec nous en utilisant les coordonnées de contact indiquées en pied de page.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente
lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://youpicandy.com, nous nous engageons dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://youpicandy.com ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://youpicandy.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Durée de conservation

Les données personnelles que nous traitons via notre site sont conservées comme suit, selon leur type :

  • Données saisies dans les formulaires : maximum 18 mois.

Services tiers

Notre site peut intégrer des contenus tiers comme par exemple des vidéos, des cartes Google Maps,  des
boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d’autres éléments.
Cela implique que les fournisseur de ces contenus enregistrent votre adresse IP ou d’autres éléments. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l’accès à une page contenant une vidéo Youtube pourra être attribuée à votre compte.

https://youpicandy.com peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les
différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à https://youpicandy.com d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de
ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du site à l’attention de https://youpicandy.com, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

Droit applicable et for juridique

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives destinées à la Suisse.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://youpicandy.com est soumis au droit Suisse et aux tribunaux compétents de Neuchâtel.
 

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